fbpx

מדיניות משלוחים

אנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ בקנייה מעל 100 ש"ח!

  • איסוף עצמי – בשעות פעילות החנות ובתיאום מראש. כתובת לאיסוף עצמי – שדרות פנחס בן דוד קפרא 1, רחובות, 7666701. מרכז מסחרי אזורים סנטר רחובות
  • משלוחים בסכום הזמנה של 100-250 ש"ח בעלות של 29 ש"ח למשלוח.
  • משלוחים חינם לכל בארץ בהזמנות מעל 250 ש"ח.
  • מוצרים שבמבצע מוגבלים ליחידה אחת לכל קניה.
  • לקוחות שקנו באתר ולא נצליח ליצור עמם קשר לאישור קניה ותיאום הגעת שליח (מספר טלפון שגוי, כתובת מייל שגויה) ההזמנה תבוטל.

*באיזורים צפופים עם בעיות של חניה אנו נתקלים בעיכובים רבים בחלוקת המשלוחים, אם יש באפשרותכם לעזור ולכוון אותנו למקום חניה זמני בסמוך לדירה שלכם בבקשה ציינו זאת בהערות, תודה.

 

כמה זמן יקח למוצר שהזמנתי להגיע?

  • משלוחים לאזור המרכז, השרון, חדרה והשפלה מבוצעים לרוב תוך 1-2 ימי עסקים.
  • משלוחים לאזורים מרוחקים יותר – צפון/דרום נעשים על ידי חברת שליחויות חיצונית ולוקחים 3-5 ימי עסקים
  • צוות "ערן וחיות אחרות" עושה כל מאמץ להוציא את ההזמנה כבר ברגע שהיא מתקבלת. נציג מהחנות יצור קשר עם הלקוח לאחר ביצוע הזמנה באתר, לוודא ולתאם את זמן קבלת המוצרים, זמן האספקה למוצר מרגע קבלת הזמנה הוא עד 3-5 ימי עסקים, הזמנה שבוצעה בימים א'-ה' החל מהשעה 15:00 תחשב כאילו בוצעה ביום שלמחרת.
  • במקרים שבהם אחד מהמוצרים חסר במלאי, או מוצר שצריך להזמין מראש יתכן שמשלוח יתעכב ויקח עד 5 ימי עסקים, כמובן שהלקוח יעודכן לגבי כל עיכוב או בעיה בזמן הגעת המשלוח.

מקווים שנהנת מהגלישה באתרנו.
נשמח לעמוד לשירותך בכל שאלה ועניין,

Email : [email protected]  |  Facebook  |  Instagram  |  Tel : 08-9355800

דילוג לתוכן