מדיניות משלוחים

תודה שבחרת לרכוש אצלנו – זה לא ברור מאליו!

אנו מוקירים על כך מאוד ונשמח לתאם את משלוח המוצרים שרכשת בשעות הנוחות לך- ועד שעות הערב המאוחרות. להלן מדיניות המשלוחים שלנו:

  • ראשית, ניתן להגיע לאסוף את המוצרים בעצמך "על הדרך", נשמח לשמור לך את המוצרים שרכשת ארוזים ומוכנים להעמסה על האוטו במהירות, עם שקית מתנה ו- ? . ניתן להרשם באתר ולבצע תשלום באמצעות כרטיס אשראי, ההרשמה והקניה באמצעות כרטיס אשראי באתר שלנו מאובטח בתקן PCI-DSS ופרטי הלקוחות מוצפנים באמצעות קוד דיגיטלי "TOKEN" הנקרא טוקניזציה, אפשרות נוספת היא להתקשר לסניף לביצוע תשלום טלפוני עם אחד הנציגים כך שגם איסוף מהחנות לא יהפוך למטלה.. עכשיו, כשזה נכתב אפשר להתקדם-
  • המשלוחים יתבצעו בהתאם לכתובת שהלקוח מילא בעת הרכישה באתר, במידה ויש הערות בבקשה לציין את זה בטופס בעת התשלום באתר. אפשרות שניה היא בתיאום מראש בעת ביצוע תשלום טלפוני עם אחד הנציגים בחנות.
  • מהירות המשלוח תהיה במסגרת ימי האספקה שהובטחו באתר או טלפונית ללקוח. משלוחים ע"י שליחי "ערן וחיות אחרות" לאזורי החלוקה המוצהרים, יתבצעו בימים א' – ה', ועד השעה 22:30 בלילה.

אזורי חלוקה עם שליחי "ערן וחיות אחרות"-.

  • המשלוחים המבוצעים על ידי שליחי "ערן וחיות אחרות" כוללים את הערים : יבנה, רחובות, נס ציונה, ראשל"צ, רמלה, אזור, חולון, תל אביב, רעננה, רמת גן, גבעתיים, כפר סבא, הרצליה, הוד השרון, רמת השרון, והערים והישובים הסמוכים ביותר אליהן.
  • משלוח חינם יוענק ברכישה מעל 150 ₪ – בטווח שבין יבנה – רמלה – נס ציונה.
  • משלוח חינם יוענק ברכישה מעל 300 ₪ – מאשקלון ועד כפר סבא.
  • סכום המשלוח יוצג אוטומטית בזמן הקניה ברגע שבוחרים את העיר שאליה רוצים להזמין את המשלוח.
  • משלוחים לאיזורים מרוחקים או עם גישה מוגבלת יבוצעו לפעמים באמצעות חברת שליחויות ויחויבו בהתאם לסכום שצויין באתר בעת תהליך הקניה או סכום שסוכם עם הלקוח בשיחה הטלפונית לפני המשלוח.

כמה זמן יקח למוצר שהזמנתי להגיע?

  • צוות "ערן וחיות אחרות" עושה כל מאמץ להוציא את ההזמנה כבר ברגע שהיא מתקבלת. נציג מהחנות יצור קשר עם הלקוח לאחר ביצוע הזמנה באתר, לוודא ולתאם את זמן קבלת המוצרים.
  • במקרים שבהם אחד מהמוצרים חסר במלאי, או מוצר שצריך להזמין מראש יתכן שמשלוח יתעכב ויקח עד 3 ימי עסקים, כמובן שהלקוח יעודכן לגבי כל עיכוב או בעיה בזמן הגעת המשלוח.

מקווים שנהנת מהגלישה באתרנו.
נשמח לעמוד לשירותך בכל שאלה ועניין,

Email : [email protected]  |  WhatsApp : 089355855  |  Facebook  |  Instagram  |  Tel : 08-9355800

הרשמה לאתר תזכה אותך ב- 5% הנחה קבועה בכל קניה חוזרת. סגור

דילוג לתוכן